LE QUELLEC Valérie
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"Ecouter… Tout un art !"
Offrir son écoute à l’autre permet d’enrichir la qualité des relations et d’apaiser les malentendus. L’écoute répond à l’un des besoins les plus importants de l’être humain : celui d’être entendu dans ce qu’il vit, pense, ressent ou désire. Des points de repère concrets, faciles à mettre en œuvre, seront donnés pour développer une écoute de qualité, aussi bien dans les relations personnelles que dans les situations professionnelles d’entretien d’accompagnement.